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携号转网正式全国实行 运营商不可以干涉用户自由转网

2019-11-28    作者:古圣大表哥    来源:本站原创

  国家工信部27日举办携号转网启动仪式。27日起,携号转网正式在全国提供服务。消费者号码不变,符合条件可随意选择移动、联通、电信等运营商。电信业务运营者不可干涉消费者自行选择。

  国家工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上说,携号转网试运转期间发现部分公司人为设置系统障碍、违规行为增设携入携出条件,某些合同期限太长,提早解除合同赔偿标准过高等问题。国家工信部已监督电信运营商重点整改,并将持续监督管理,确保客户体验。

携号转网正式全国实行_运营商不可以干涉用户自由转网

按照工信部的指导意见 携号转网不但要全国执行 而且要让用户参与过程足够简单 总结主要分为三步:

首先:手机发送短信指令,CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商。

其中,移动发送到10086,联通发送到10010,电信发送到10001,查询是否具备办理携号转网的资格;

其次:如果符合办理需求,继续编辑短信,SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码;

最后:拿着“授权码”,带好本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡(手机号不会变)

携号转网正式全国实行_运营商不可以干涉用户自由转网

如果符合要求但是运营商不让其转网的话就可以进行投诉给工信部了!
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